1、第一步,诚恳的承认错误。例如:对不起,我知道我做错了,都怪我太粗心大意了,我在这里诚挚的像您道歉。真不好意思,我没有把握好会议时间,让您久等了,实在抱歉。2、第二步,指出这个错误背后的正面动机。例如:我不该粗心大意的,我太想帮公司完成这个项目的,所以走了好多捷径,而没有严格按照标准流程来,结果让公司数据泄露了。我早上看到一个小朋友与妈妈走散了,周围也没有什么人,所以我就把他送到派出所了,这才迟...
2023-09-08 热度: 7842
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