满意度问卷调查,首先要具体设计出几个问题,每个问题都会给出不同的分值,代表不同的满意度。其中0-5表示不满意到非常满意。总的分数是把这些问题的得分相加。百分制通用计算公式:满意度分数=很满意比例x100+满意比例x80+基本满意比例x60+不太满意比例x30+不满意比例x0,满分为100分。
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